Aula 01: O que muda quando alguém te encontra

Tiago Rodrigues

Tenho uma surpresa para ti. Daqui para a frente, é o Guilherme que vai estar contigo e vai acompanhar-te aqui na próxima aula. Até já.

Guilherme Presas

Olá, o meu nome é Guilherme Presas, faço parte da equipa da Forma e vou estar contigo ao longo deste curso de SEO. Vamos focar no website do negócio, torná-lo mais fácil de encontrar e de usar, aula a aula. Sempre com uma tarefa curta pelo meio. O exemplo que vamos usar é o Forno da Vila, uma pastelaria em Campo de Ourique que inventámos para o curso. Se tiveres um website teu ou do cliente, estás à vontade para usá-lo.

Portanto, o objetivo deste primeiro módulo é encontrar o problema antes de começar a mexer em tudo. Vais decidir o que é que o website tem de conseguir para o negócio, aprender a ler uma página de resultados da Google e fazer uma pequena auditoria com três prioridades. No fim, abrimos o Search Console com cuidado, sem tocar no que não percebemos. E logo na primeira aula já fazes uma correção grande ao teu website.

Vamos começar por decidir o que é que o teu website tem de conseguir para o teu negócio. E antes da aula acabar, já fizeste a primeira melhoria.

Vamos imaginar a Inês, que está a organizar uma reunião em Campo de Ourique e precisa de 20 pastéis. Antes de encomendar, ela precisa de saber quanto é que custa e quando é que os pode ir buscar. Para isso, encontra o website do Forno da Vila, abre a página e lê que os pastéis têm qualidade. É simpático, mas na verdade não responde a nenhuma das questões dela. O mais provável é a Inês voltar atrás e procurar outra pastelaria.

É aqui que o SEO começa. Antes de pensarmos no Google, pensamos na pergunta de quem procura e na informação que o negócio consegue dar, e tentamos aproximar uma da outra.

Repara também que encontrar o website, visitá-lo e encomendar são momentos diferentes. Uma visita não é uma venda, e por isso neste curso vais trabalhar o website e decidir o que faz sentido medir. Promessas de primeiro lugar no Google não vais ouvir aqui.

O nosso exemplo, no fundo, vai ser ver como é que isto se aplica ao website do Forno da Vila. Para quem ainda não percebeu, o Forno da Vila é apenas um exemplo. Mas tal como eu disse, podem aplicar isto ao vosso negócio ou ao negócio de um amigo, ou até mandarem aqui uma dúvida no fórum. Temos todo o gosto em ajudar-vos.

Um erro muito comum é contar como encomenda alguém que só abriu o email ou só carregou no botão de contacto. A encomenda só conta quando a equipa da pastelaria confirma realmente o pedido. E se contares antes disso, os números vão parecer melhor do que aquilo que são.

Agora é a tua vez. O vídeo para aqui e tens 10 minutos, com o temporizador que aparece no ecrã. Escolhe um website, pode ser o teu, de um cliente ou de um negócio que conheças, e primeiro decide qual é a ação principal que esse website tem de conseguir. Ou seja, uma encomenda, uma marcação ou um pedido de contacto. Depois procura uma informação importante que falte a quem chega lá.

Quando o tempo acabar, responde a quatro perguntas. Que website escolheste? O que é que acrescentavas? Porque é que isso realmente faz falta? E como é que poderias medir se a tua mudança teve realmente efeito? Parece fácil, não é? Bora.

Seja qual for o website que escolheste, o que conta é a ligação entre a ação principal e a informação que lhe faltava. Na Forno da Vila, por exemplo, a ação principal é uma encomenda confirmada pela equipa, e o que faltava era o prazo de 48 horas para encomendar. Guarda as tuas respostas, porque vão dar jeito nas próximas aulas. Na próxima aula, vamos olhar para uma página de resultados do Google e perceber o que é que lá aparece. Fica connosco.